Alle guides/
Kunderapportering

SEO-kunderapporten som beslutningsgrundlag

Rapportens værdi er ikke antallet af grafer, men hvor hurtigt kunden kan forstå observationen og træffe en beslutning. Start med konklusionens rammer, og dokumentér derefter beviset.

Skriv et resume på tredive sekunder

Angiv mål, marked, periode, sideomfang, vigtigste observation og nødvendig beslutning. En procent uden kilde og sammenligningsperiode hører ikke til i overskriften.
Nævn målefejl, migrationer, kampagner og manglende konverteringer tidligt. De ændrer læsningen og må ikke gemmes i en fodnote.

Adskil synlighed fra forretning

Placeringer, visninger og sessioner er forskellige trin. Leads eller omsætning kræver pålidelige hændelser og sammenlignelige sider. Knyt dem kun sammen, når datakæden kan forklares.
Samtidige ændringer beviser ikke årsag. Beskriv fakta, hypotese og alternative forklaringer særskilt.
DelMinimumBeslutning
MålMarked og siderHvad undersøges?
DataKilde og datoerEr sammenligningen gyldig?
LeveranceURL og udgivelseHvad blev færdigt?
HandlingEjer og fristHvem gør hvad?

Gør leveret arbejde kontrollerbart

Erstat “on-page optimering” med konkret URL, ændring og udgivelsesdato. En ny pristabel eller opdaterede leveringsvilkår kan verificeres; en aktivitetsbetegnelse kan ikke.
Knyt leverancen til en fremtidig kontrol uden at love retning. Vælg eksempelvis indekserbarhed, rankende URL eller en relevant konverteringshændelse.

Syntetisk eksempel: abonnementsservice

En opdigtet virksomhed ændrer tre plansider. Visninger stiger, sessioner er stabile, og formularmålingen mangler fem dage. Rapporten kan derfor ikke konkludere noget om leads.
Næste handling er at reparere målingen og sammenligne hele perioder for de samme sider. Kunden vælger ejer og dato. Eksemplet beskriver ingen virkelig kunde.

Afslut med få prioriterede handlinger

Hver handling får bevis, hypotese, risiko, ansvarlig og frist. Den fulde backlog ligger i bilag, så hovedrapporten kun indeholder beslutninger.
Skeln mellem en fejl med et afslutningskriterium og et eksperiment med en evalueringsregel. Ingen af dem garanterer trafik eller salg.

Brug en kopiérbar skabelon

Genbrug eksisterende projektdata før nye indsamlinger. SEODatum kan forbinde audit, rangdata og rapport, men forfatteren skal stadig kontrollere friskhed og dækning.
Brugerfladen er på engelsk; rapporten kan være dansk. Forklar engelske målenavne én gang og brug dem konsekvent.
Resume: mål, marked, periode Dækning og kilder: Vigtigste observation: Udgivet arbejde — URL — dato: Begrænsninger og risici: Næste handling — ejer — frist: Beslutning fra kunden:

Kontrollér kvaliteten før næste skridt

Gennemgå til sidst, om alle datoer, markeder, enheder og URL’er er synlige for en kollega, der ikke deltog i arbejdet. Markér manglende data som ukendte frem for at udfylde dem med antagelser. Hvis en beslutning afhænger af et nyt check, beskriv præcist omfang og formål, før det startes.

Saml audit, rankings og rapport

SEODatum understøtter audits, rank checks og kunderapporter. Brug gemte data og angiv periode og dækning; produktfladen er på engelsk.
Åbn SEODatum